Responsable du développement des affaires
Certification professionnelle
Responsable du Développement des Affaires – niveau 6 – RNCP n°34164 enregistré au RNCP par décision de France Compétences du 10/9/2019 pour 5 ans
Le métier visé
Le Responsable du Développement des Affaires travaille dans une entreprise qui commercialise auprès de professionnels des produits qu’elle fabrique ou achète pour revendre, ou des prestations de service.
Il a en charge un périmètre en responsabilité dont il doit développer le potentiel d’affaires. Responsable du développement d’un secteur géographique, d’un portefeuille de comptes et en particulier de grands comptes, d’une agence commerciale, il travaille exclusivement avec une cible de professionnels, utilisateurs, revendeurs-distributeurs ou prescripteurs.
Véritable chef d’orchestre, il mobilise les compétences des acteurs de son entreprise. Il est garant du développement du chiffre d’affaires de son entreprise et de la qualité de la relation client.
Il est appelé : Responsable compte secteur (RCS) ou géographique – Responsable compte clés ou grands comptes (KAM Key Account Manager) – Ingénieur commercial – Ingénieur d’affaires – Chef de secteur – Chef de marché/ responsable de marché – Chargé d’affaires – Attaché commercial – Responsable technico-commercial – Responsable de clientèle – Responsable de la relation client
Les compétences du métier
BLOC 1 : Construire le plan d’action commercial du périmètre en responsabilité
BLOC 2 : Déployer le plan d’action commerciale cross et multicanal de détection d’opportunités
BLOC 3 : Négocier des accords contractuels complexes
BLOC 4 : Piloter la qualité et la performance de l’action commerciale sur le périmètre en responsabilité
Caractéristiques de la formation
- Poursuite d’études logique pour les étudiants diplômés d’un BTS technico-commercial, NDRC ou MCO ou d’un diplôme de niveau 5 possédant des compétences relationnelles et attirés par la démarche commerciale directe.
- Formation ciblée formant à un métier en tension donc offrant de nombreuses opportunités de poste en alternance et d’insertion professionnelle.
- Formation en alternance salariée (et exceptionnellement en stage alterné – minimum 80 jours de stage).
- Rythme d’alternance privilégié : semaine entière en cours.
- Durée de la formation
- Programme tronc commun : 437,5 heures
- épreuves : 21 heures business game + épreuve de négociation + soutenances de fin de formation (nombre de jours variable en fonction du nombre d’étudiants)
- durée totale prévisionnelle : 480 heures
Les épreuves de certification
- Validation certifiante des connaissances et compétences évaluées en contrôle continu ;
- Validation certifiante des connaissances et compétences évaluées à l’occasion d’une épreuve certifiante
- Blocs 1, 2 et 4 : business game
- Bloc 3 : épreuve de négociation
- Validation des compétences professionnelles par évaluation des compétences transverses déployées en entreprise par l’entreprise ;
- Validation des compétences professionnelles développées en entreprise démontrées à l’occasion d’un travail de fin d’année (mémoire et soutenance).
