Chargé des relations entreprises H/F

1/ Développement commercial et relations entreprises

Mise à jour CRM

• Enrichissement continu : création et qualification de fiches, affectation, planification des tâches

Fidélisation et animation des comptes clés

• Suivi et animation des comptes clés (prise de contact, rendez-vous, relances)
• Développement de comptes clients stratégiques : up-sell, cross-sell, fidélisation active
• Organisation des réunions tuteurs en lien avec le service pédagogique
• Envoi de mailings ciblés et diffusion de questionnaires pour identifier les besoins en recrutement
• Suivi des rendez-vous de coaching et traitement des enquêtes de placement (CESAR)
• Co-organisation et participation aux événements partenaires

Prospection 

• Prospection active d’entreprises : appels ciblés, prospection terrain, actions réseau, campagnes digitales, cooptation et veille commerciale
• Présentation de l’offre école, des profils étudiants et des modalités de l’alternance
• Ouverture de nouveaux comptes et animation/management d’un portefeuille client

• Élaboration et suivi du planning de prospection (annuel et hebdomadaire)
• Rendez-vous ciblés avec décideurs : dirigeants, RH, managers opérationnels
• Ouverture de comptes, détection des offres, prise de rdv
• Planification et envoi de mailings (promotion de l’école, invitations à des job dating)
• Organisation et participation job dating
• Analyse des affaires perdues, relance et identification des leviers correctifs
• Maîtrise de son marché économique et suivi régulier des évolutions des secteurs clients

2/ Positionnements et signatures

• Analyse et qualification précise des besoins de recrutement entreprise (missions, compétences, profil recherché, calendrier, niveau d’urgence, environnement technique, enjeux métier, budget, durée…)
• Collaboration et coordination étroite avec les Chargé(e)s d’Admissions pour mobiliser les profils adaptés (appel candidats pour présenter l’offre et diffusion de la candidature sur recommandation du chargé d’admission)
• Transmission des profils adaptés et organisation de mises en relation efficaces (envoi d’une short-list, Job dating, home dating)
• Suivi actif des entreprises pour faire avancer les positionnements
• Accompagnement jusqu’à la signature du contrat (levée des objections, suivi administratif)
• Négociation des restes à charge

3/ Sourcing

• Diffusion des offres sur les plateformes partenaires

• Sourcing anticipé ou complémentaire en fonction des besoins du campus et de la saisonnalité de l’activité
• Chasse de profils via bases internes, candidathèques, terrain, événements, réseaux sociaux.

• Adaptation des actions de sourcing selon la période et les objectifs de placement

4/ Réseautage et visibilité externe

• Mise à jour et qualification de la base de données prescripteurs
• Développement et animation des relations avec les prescripteurs
• Participation aux événements liés aux entreprises
• Représentation de l’école dans les réseaux professionnels locaux orientés business : conférences, salons, forums métiers, événements de réseautage
• Participation à des événements externes : salons d’orientation, forums étudiants, Journées Portes Ouvertes, interventions en établissements
• Représentation de l’école dans les dynamiques emploi-formation du territoire

5/ Cadre de performance et reporting

• Suivre les KPI hebdomadaires et mensuels : nombre d’appels, relances, rendez-vous clients, taux de transformation, entretiens de recrutement, contrats signés
• Proposer des actions correctives pour optimiser les résultats
• S’assurer de la bonne complétude des outils (Marius)
• Maitrise des process commerciaux et de l’argumentaire produits